Siempre tienes una política de devolución de 30 días desde el momento en que recibes tu pedido de nuestra parte. El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se encontraba en el momento de la entrega. Debe estar en su embalaje original y permanecer intacto.

Esto es lo que debes hacer:

1. Inicie sesión en nuestro portal de devoluciones aquí
2. Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico
3. Seleccione los artículos que desea devolver y proporcione el motivo de la devolución.
4. Elija un agente de envío

Recibirás la etiqueta de envío en tu correo electrónico. Imprímelo y colócalo sobre la antigua etiqueta de envío.

Entrega el paquete en el punto de recogida más cercano especificado en la etiqueta de envío.

Al ejercer tu derecho de desistimiento, tú, como consumidor, eres responsable del envío de la devolución. Si utiliza nuestro servicio de envío de devolución en el portal, el costo del envío de devolución se deducirá del reembolso de los productos devueltos.

Los reembolsos por los productos devueltos se procesarán después de que hayamos recibido e inspeccionado los artículos. El coste del envío de devolución siempre permanece y no se reembolsa.

Si no tiene su número de pedido, contáctenos en: info@noomichantell.com

Costo de devoluciones para los siguientes países:

• Suecia 49 SEK
• Noruega 50 NOK
• Dinamarca 50 DKK
• Finlandia 5 EUR
• Alemania 5 EUR
• Austria 5 EUR
• Países Bajos 5 EUR
• Bélgica 5 EUR
• Francia 5 EUR
• Italia 5 EUR
• España 5 EUR
• Reino Unido 5 GBP
• EE.UU 10 USD

El importe se deduce en relación con el reembolso.

Recibirá su reembolso tan pronto como hayamos recibido e inspeccionado el producto que ha devuelto. El costo del envío de devolución siempre permanece y no será reembolsado.

Si desea cambiar un producto o una talla, lo más fácil es realizar una devolución y luego realizar un nuevo pedido. Cubriremos el costo de envío de su nuevo pedido.

Esto es lo que debes hacer:

1. Siga las instrucciones para realizar una devolución (puede encontrarlas en "¿Cómo hago una devolución?")
2. Realizar un nuevo pedido
3. Entregue el paquete en el punto de servicio de DHL más cercano.

Si el monto total de su pedido está por debajo del umbral de envío gratuito, envíenos un correo electrónico a info@noomichantell.com y nos aseguraremos de que reciba el envío gratuito.